In veel gevallen geldt dat Proces-informatie:
- ongestructureerd is omdat het proces niet eenduidig in kaart is gebracht
- niet duidelijk is omdat duidelijke parameter omschrijvingen (bv. KPI’s) ontbreken
- moeilijk toegankelijk is omdat ze aanwezig is in rapportage systemen die moeilijk te bedienen zijn of qua autorisaties niet goed zijn ingericht
- handmatig moet worden samengevoegd omdat ze uit verschillende rapportage systemen komt
- niet compleet is omdat bepaalde data (bijvoorbeeld Masterdata of transactionele data) niet aanwezig is in het betreffende rapportage systeem
- niet beschikbaar is omdat bepaalde systemen/applicaties geen gekoppeld rapportage systeem hebben
- niet up-to-date is omdat de betreffende rapportage systemen maar 1 keer per maand worden ge-update
- in dure rapportage systemen aanwezig is (hoge OPEX kosten en hoge CAPEX kosten/lange leadtimes bij wijzigingen)